De jour comme de nuit, les jeunes sont encadrés par au moins un représentant de notre équipe d’éducateurs. Elle veille en continu au confort de chacun dans les moments clés que sont le réveil et le petit déjeuner, le départ en cours, le goûter pour ceux qui sont présents, le retour après les cours, le dîner et la soirée. Une attention toute particulière est accordée à nos jeunes mineurs.
Un tableau de présence, situé près de l’ascenseur, permet à l’équipe de savoir, à tout moment, quels sont les jeunes présents dans l’établissement.
Un retard en fin de journée : nous téléphonons au jeune, sans délai, s’il n’est pas rentré à l’heure prévue, puis à ses parents si nous ne parvenons pas à le joindre. Dans tous les cas, nous déclenchons une vérification immédiate pour être sûrs que tout va bien.
Une sortie en soirée : nous veillons à ce que les jeunes rentrent dans les meilleures conditions, en adaptant les modalités de transports à l’âge et à l’autonomie de chacun.