Encadrement

Une équipe attentive, présente 24 heures sur 24

De jour comme de nuit, les jeunes sont encadrés par au moins un représentant de notre équipe d’éducateurs. Elle veille en continu au confort de chacun dans les moments clés que sont le réveil et le petit déjeuner, le départ en cours, le goûter pour ceux qui sont présents, le retour après les cours, le dîner et la soirée. Une attention toute particulière est accordée à nos jeunes mineurs.

Un tableau de présence, situé près de l’ascenseur, permet à l’équipe de savoir, à tout moment, quels sont les jeunes présents dans l’établissement.

Un retard en fin de journée : nous téléphonons au jeune, sans délai, s’il n’est pas rentré à l’heure prévue, puis à ses parents si nous ne parvenons pas à le joindre. Dans tous les cas, nous déclenchons une vérification immédiate pour être sûrs que tout va bien.

Une sortie en soirée : nous veillons à ce que les jeunes rentrent dans les meilleures conditions, en adaptant les modalités de transports à l’âge et à l’autonomie de chacun.

Tableau de présence - Foyer Les Enfants des Arts
Porte vitrée du Foyer Les Enfants des Arts, près de Paris

Une attention au bien-être de tous : les jeunes peuvent compter sur notre équipe pour tous les sujets liés au quotidien. Nous restons toujours disponibles pour discuter avec eux. Nous nous assurons que les baisses de moral, le stress avant les examens ou une simple vague de fatigue soient bien vite oubliés !

Si un jeune tombe malade, tout en tenant les parents informés, nous organisons la visite chez le médecin, nous nous procurons les médicaments sur ordonnance et adaptons les menus le cas échant.

Nous restons aussi à l’écoute des parents : nous proposons plusieurs modes de contact, en particulier par e-mail et téléphone, et restons toujours disponibles pour les informer – et les rassurer – sur la bonne intégration de leur enfant à son arrivée et sur son quotidien au foyer. Notre équipe de direction répond à toutes les questions d’ordre administratif et financier sans délai.

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